１１９番にかけると、通信指令員が出動に必要な情報をお聞きします。落ち着いて、はっきり正確に１１９番通報していただくことで出動時間が短縮でき、消防車や救急車の到着時間の短縮にもつながります。
「いざ」というときに備え、正しい１１９番通報のしかたを確認しておきましょう。
※携帯電話から１１９番にかけると、隣接する他の消防本部につながることがありますが、管轄する消防本部へ転送されますので、切らずにお待ち下さい。
火災のとき
- まず，火災であることを伝える。
- 場所（住所）は，どこか。（目標物も）
- 何がどのくらい燃えているのか。（建物，林野，車両等）
- 逃げ遅れている人，けがしている人はいるか。
- 通報している方の名前と電話番号。
救急のとき
- まず，救急であることを伝える。
- 場所（住所）は，どこか。（目標も）
- どうしたのか。（病気，けが，事故）
- 傷病者の人数，状態。
- 通報している方の名前と電話番号。
（参考）総務省消防庁のサイトへ移動します。
http://www.fdma.go.jp/html/life/tel.html